Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG, TTDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der im Impressum genannte Anbieter dieser Website. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter mail@fritztower.berlin.
2. Überblick
Sie können diese Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wenn Sie uns eine Anfrage schicken, mit uns per E-Mail schreiben, im Gästeportal Ihre Daten für den Mietvertrag eintragen oder den Mietvertrag online unterschreiben. Diese Schritte beschreiben wir im Folgenden einzeln.
3. Daten des Anfrageformulars
Über das Anfrageformular verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewünschtes Ein- und Auszugsdatum, Anzahl der Personen, Zweck des Aufenthalts, Nachrichtentext sowie optional die Information, wie Sie auf uns aufmerksam wurden. Aus technischen Gründen speichern wir zusätzlich die gewählte Sprache und den User-Agent Ihres Browsers (zur Spam-Abwehr). Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Mietvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen. Eine Nutzung für Marketing, Profiling oder Drittwerbung findet nicht statt.
5. Gästeportal und Mietvertrag
Wenn wir Ihnen ein Mietangebot gemacht haben, erhalten Sie einen persönlichen Link zu Ihrem Gästeportal. Dort tragen Sie die Angaben ein, die wir für den Mietvertrag brauchen: Name bzw. Firma, Anschrift, Telefonnummer, bei Privatpersonen optional Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Beruf, bei Firmen Ansprechpartner und USt-IdNr., außerdem Zahl der Bewohner, Zweck des Aufenthalts und Ihre Anmerkungen. Im Portal sehen Sie außerdem Ihre Zahlungsdetails (Kaution, erste Miete) und Infos zum Einzug. Der Link ist nicht öffentlich auffindbar und nur für Sie bestimmt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung). Zahlungseingänge gleichen wir mit unserem Bankkonto ab; Ihre Kontodaten verarbeiten wir nur, soweit sie aus Ihrer Überweisung hervorgehen.
6. Online-Unterschrift (Firma.dev)
Den Mietvertrag können Sie online unterschreiben. Dafür nutzen wir den Dienst Firma.dev. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Vertrag sowie die zur Unterschrift gehörenden Nachweise (Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserangaben, Prüfprotokoll) verarbeitet. Daraus entsteht eine fortgeschrittene elektronische Signatur nach eIDAS. Firma.dev verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) auf Servern in der EU. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den unterschriebenen Vertrag speichern wir zusätzlich bei uns.
7. E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie uns schreiben oder auf unsere E-Mails antworten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Unser Postfach liegt bei der STRATO AG, Berlin. Antworten auf eine Anfrage ordnen wir automatisch dem jeweiligen Vorgang zu, damit wir den Verlauf im Blick behalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Rund um einen gebuchten Aufenthalt informieren wir außerdem die Rezeption im Gebäude über Ein- und Auszugstermin und Namen (für Schlüssel, Post und Pakete) sowie unsere Reinigungsfirma über den Auszugstermin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website erhebt unser Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach kurzer Zeit gelöscht.
9. Hosting und Auftragsverarbeiter
Die Website wird über Lovable betrieben; Datenbank und Dateispeicher (Anfragen, Gästeportal, Verträge) stellt Supabase bereit. E-Mails versenden und empfangen wir über die STRATO AG, die Online-Unterschrift läuft über Firma.dev. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden können, geschieht das auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework.
10. Speicherdauer
Anfragen, die nicht zu einem Mietvertrag führen, löschen wir spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu einem Mietvertrag (Vertrag, Mieterdaten, Zahlungen, Korrespondenz) speichern wir für die Dauer des Mietverhältnisses und danach bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre nach AO/HGB).
11. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig ist für uns die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
12. Cookies und Reichweitenmessung
Diese Website setzt keine Marketing- oder Tracking-Cookies und bindet keine Analyse-Dienste Dritter ein. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. Spracheinstellung, kurzzeitiger Zwischenspeicher der Verfügbarkeit) sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, zählen wir Seitenaufrufe mit einem eigenen, einfachen Verfahren: gespeichert werden aufgerufene Seite, Sprache, Herkunftsseite (Referrer), Browserkennung und eine zufällige Kennung, die nur für den aktuellen Seitenbesuch im Arbeitsspeicher existiert. Es werden keine Cookies gesetzt, nichts auf Ihrem Gerät gespeichert und keine IP-Adressen abgelegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).
13. SSL-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über das Anfrageformular oder das Gästeportal übermitteln, sind während der Übertragung gegen Mitlesen Dritter geschützt.
14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung der Website oder gesetzliche Anforderungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.